Tại 78 Winery, thông tin cá nhân của bạn không phải là sản phẩm để kinh doanh. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, lưu giữ bao lâu và bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình bằng cách nào.
Trước khi đọc chính sách đầy đủ, đây là sáu nguyên tắc nền tảng mà chúng tôi tuân thủ không thương lượng
Việc sử dụng dịch vụ 78 Winery đồng nghĩa bạn đồng ý với chính sách bảo mật này.
78 Winery thu thập dữ liệu cá nhân theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ và thông tin tự động được ghi lại bởi hệ thống kỹ thuật. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Nhận dạng cơ bản | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký và cập nhật hồ sơ |
| Xác minh danh tính | Ảnh CCCD/CMND, selfie xác minh, hóa đơn địa chỉ | Khi thực hiện KYC để rút tiền |
| Tài chính | Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch nạp/rút | Khi thực hiện giao dịch |
| Hành vi sử dụng | Trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động, tỷ lệ cược | Liên tục khi sử dụng dịch vụ |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Tự động khi truy cập website |
| Hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với CSKH | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
78 Winery không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay tình trạng sức khỏe – ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Mọi dữ liệu thu thập tại 78 Winery đều có mục đích cụ thể và được xử lý dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp hoặc sự đồng ý của bạn.
Dưới đây là những mục đích cụ thể chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn:
78 Winery không dùng dữ liệu hành vi chơi game của bạn để "đề xuất" tăng mức cược hay quay lại chơi tiếp. Phân tích hành vi chỉ được dùng cho mục đích bảo mật và chơi game có trách nhiệm.
78 Winery không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp giới hạn sau đây và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:
Bất kỳ bên thứ ba nào xử lý dữ liệu thay mặt 78 Winery đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền. Chúng tôi đánh giá định kỳ việc tuân thủ của từng đối tác.
Bảo mật dữ liệu không phải là tính năng bổ sung – đó là nền tảng của toàn bộ hạ tầng kỹ thuật tại 78 Winery. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ theo nhiều lớp:
Thời hạn lưu trữ dữ liệu:
Nếu bạn muốn biết chính xác dữ liệu nào của mình đang được lưu trữ và trong bao lâu, hãy gửi yêu cầu truy cập dữ liệu (Subject Access Request) đến privacy@78winery.com – 78 Winery sẽ cung cấp đầy đủ trong vòng 72 giờ.
78 Winery sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để website hoạt động đúng chức năng và giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi dùng:
Cookie được lưu trữ trên thiết bị của bạn trong thời gian từ phiên dùng đến tối đa 12 tháng tùy loại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng xóa cookie cần thiết sẽ đăng xuất tài khoản của bạn.
78 Winery không sử dụng pixel theo dõi, beacon hay bất kỳ công nghệ nhận dạng vân tay trình duyệt (browser fingerprinting) nào ngoài mục đích phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản.
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại 78 Winery. Dưới đây là bảy quyền cụ thể và cách thực hiện từng quyền:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78 Winery đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp bản sao đầy đủ trong vòng 72 giờ qua định dạng có thể đọc được (CSV hoặc PDF).
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong hồ sơ tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa qua CSKH. Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh.
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình. 78 Winery thực hiện trong vòng 90 ngày, ngoại trừ những dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật như lịch sử giao dịch tài chính (7 năm theo AML).
Bạn có thể yêu cầu nhận toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp có cấu trúc (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. 78 Winery cung cấp trong vòng 72 giờ.
Trong khi khiếu nại đang được xem xét, bạn có thể yêu cầu 78 Winery tạm dừng xử lý dữ liệu của mình – dữ liệu vẫn được lưu giữ nhưng không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
Bạn có thể phản đối 78 Winery sử dụng dữ liệu của bạn cho marketing, phân tích hành vi hoặc bất kỳ mục đích nào dựa trên lợi ích hợp pháp. Phản đối được xử lý trong vòng 48 giờ.
Với những hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích. Rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến privacy@78winery.com kèm ID tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể. 78 Winery sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 4 giờ và phản hồi đầy đủ trong 72 giờ làm việc.
78 Winery nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.
Các biện pháp ngăn chặn chúng tôi áp dụng:
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu và tài khoản liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và số dư được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã đăng ký tài khoản tại 78 Winery, hãy liên hệ ngay privacy@78winery.com để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Do 78 Winery sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng và trò chơi có trụ sở ở nước ngoài, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ bên ngoài Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân theo các biện pháp bảo vệ phù hợp:
Danh sách các quốc gia nơi dữ liệu của bạn có thể được xử lý bao gồm: Singapore, Malta, Gibraltar và Vương quốc Anh – tất cả đều có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận quốc tế.
78 Winery có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết thực hiện điều này một cách minh bạch:
Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật cũ được lưu trữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu cho mục đích kiểm toán hoặc pháp lý.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 78 Winery, có thể liên hệ theo các kênh sau:
Khi liên hệ về quyền riêng tư, hãy ghi rõ trong tiêu đề email: "[Yêu cầu Bảo mật]" và cung cấp ID tài khoản cùng mô tả cụ thể về yêu cầu. Điều này giúp chúng tôi chuyển thẳng đến bộ phận xử lý đúng mà không phải hỏi lại.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong mọi tranh chấp liên quan đến quyền riêng tư và xử lý dữ liệu tại 78 Winery.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng về cách 78 Winery bảo vệ dữ liệu
Chính sách bảo mật này đọc cùng với các tài liệu khác của 78 Winery để có bức tranh đầy đủ
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa cấp ngân hàng, không bị bán cho bên thứ ba và bạn có toàn quyền kiểm soát. Đăng ký tài khoản 78 Winery miễn phí chỉ mất 2 phút – hơn 850.000 người dùng Việt Nam đã tin tưởng chúng tôi từ năm 2018.